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Scale Partners OS
Diagnostic opérationnel · 7 minutes

Où perdez-vous
de la marge ?

15 questions pour identifier exactement où vous perdez du chiffre d’affaires, et ce que vous devriez mettre en place dans les 90 prochains jours.

En 7 minutes, vous obtenez un score de santé opérationnelle sur 100 avec les 3 enjeux prioritaires de votre entreprise et les 3 actions concrètes à lancer dès ce mois-ci.
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Bloc 1 / 5
Capacité équipe (charge, planning, utilisation)
Savez-vous où va le temps de votre équipe, et si elle est en capacité d’absorber une nouvelle mission ?
Je connais le taux d’utilisation de chaque collaborateur en temps réel (heures facturables vs. disponibles).
Jamais vrai
Toujours vrai
Lorsqu’un nouveau projet démarre, je sais immédiatement qui peut l’absorber, sans créer de surcharge.
Jamais vrai
Toujours vrai
Mon équipe livre régulièrement dans les délais, sans semaines à 120% de capacité ou burn-out récurrent.
Jamais vrai
Toujours vrai
Bloc 1 sur 5
Bloc 2 / 5
Rentabilité projet
Connaissez-vous la marge réelle de chaque client, et est-ce que le périmètre d’intervention de votre équipe est respecté ?
Je connais la marge nette de chaque projet actif, mise à jour au moins une fois par semaine.
Jamais vrai
Toujours vrai
Mes projets se terminent dans le budget initial prévu (dérapage moyen inférieur à 10%).
Jamais vrai
Toujours vrai
Quand un client demande un extra hors périmètre, j’ai un processus clair pour le chiffrer, le valider et le facturer.
Jamais vrai
Toujours vrai
Bloc 3 / 5
Rythme Opérationnel & Réunions (rituels, pilotage, urgences)
Votre entreprise a-t-elle des rituels de pilotage, ou tout remonte vers vous par défaut ?
J’ai un rituel hebdomadaire d’équipe avec un ordre du jour fixe, des décisions documentées et un suivi d’une semaine à l’autre.
Jamais vrai
Toujours vrai
Les problèmes me remontent via un canal défini, pas en DM direct ou par interruption aléatoire.
Jamais vrai
Toujours vrai
Je passe moins de 30% de mon temps à résoudre des urgences opérationnelles non planifiées.
Jamais vrai
Toujours vrai
Bloc 4 / 5
Clarté des Rôles & Délégation (autonomie & périmètre)
Votre équipe sait-elle ce qu’elle peut décider seule, ou tout revient encore sur votre bureau ?
Chaque collaborateur a un périmètre de décision clair : il sait ce qu’il peut trancher sans me consulter.
Jamais vrai
Toujours vrai
Si je pars une semaine sans accès à mes messages, les opérations tournent sans blocage majeur.
Jamais vrai
Toujours vrai
Les décisions qui peuvent être prises sans moi le sont effectivement, sans que les équipes attendent ma validation.
Jamais vrai
Toujours vrai
Bloc 5 / 5
Visibilité Financière
Avez-vous la visibilité financière pour bien piloter votre activité ou vous découvrez les vrais chiffres après coup ?
Je connais ma trésorerie prévisionnelle à 90 jours à tout moment, pas juste le solde bancaire du jour.
Jamais vrai
Toujours vrai
Je sais quelle prestation est la plus rentable dans mon agence : je connais la marge par type de service, pas seulement mon CA global.
Jamais vrai
Toujours vrai
Mon suivi des créances clients est à jour chaque semaine et je recouvre sans retards systématiques.
Jamais vrai
Toujours vrai
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Vos 3 enjeux prioritaires
3 actions à lancer ce mois-ci

Allons plus loin.

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Gratuit · Sans engagement · 30 minutes avec Aurélie